<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN"^^ . "Pertumbuhan industri coffeeshop di Yogyakarta mendorong pelaku usaha untuk\r\nmengembangkan strategi komunikasi yang mampu menciptakan pengalaman\r\nbermakna dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi\r\nkomunikasi interpersonal yang diterapkan di Nak Lanang Coffee Yogyakarta dalam\r\nkonsep slowbar serta bagaimana strategi tersebut berperan dalam mempertahankan\r\nloyalitas konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan\r\npendekatan studi kasus, melalui teknik wawancara mendalam, observasi partisipatif,\r\ndan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles, Huberman,\r\ndan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal menjadi\r\ninti pengalaman slowbar dan berperan signifikan dalam membentuk loyalitas\r\nkonsumen. Barista memainkan peran sentral sebagai komunikator melalui interaksi\r\nempatik, sapaan personal, serta perhatian terhadap preferensi pelanggan. Temuan ini\r\nsejalan dengan teori komunikasi interpersonal (DeVito, 2013) dan diperkuat oleh teori\r\nkontemporer seperti Huang & Zhang (2020), Leite & Baptista (2021), serta Wu et al.\r\n(2022) yang menekankan pentingnya emotional engagement dalam layanan berbasis\r\npengalaman. Selain itu, keterikatan emosional, kualitas produk, promosi digital, dan\r\npembelian ulang bekerja secara sinergis dalam memperkuat hubungan antara\r\nkonsumen dan Nak Lanang Coffee Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa\r\nloyalitas konsumen tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh\r\nkomunikasi interpersonal yang autentik, hangat, dan konsisten. Penelitian ini\r\nberkontribusi dalam memperluas kajian komunikasi interpersonal pada layanan\r\nslowbar dan memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha dalam merancang strategi\r\npelayanan berbasis hubungan untuk meningkatkan loyalitas konsumen."^^ . "2025-12-15" . . . . . . . . . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . "Fakultas Ekonomi & Sosial, Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . . <> . . "Nurfian"^^ . "Yudhistira"^^ . "Nurfian Yudhistira"^^ . . "Yudhistira"^^ . "Dorojatun"^^ . "Yudhistira Dorojatun"^^ . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "COVER.pdf"^^ . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "BAB I.pdf"^^ . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "BAB V.pdf"^^ . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE\r\nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN (Text)"^^ . . . . "HTML Summary of #31566 \n\nANALISIS KOMUNIKASI INTERPERSONAL NAK LANANG COFFEE \nYOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS KONSUMEN\n\n" . "text/html" . . . "302.2 Ilmu Komunikasi"@en . .