TY  - THES
N2  - Pertumbuhan pesat industri game online di Indonesia mendorong tingginya 
kebutuhan layanan top-up game yang cepat dan aman, salah satunya melalui
platform Skak Gaming. Namun, berdasarkan temuan awal, website Skak Gaming
masih menghadapi beberapa permasalahan pada aspek pengalaman pengguna (user
experience/UX), seperti navigasi yang kurang jelas, tampilan yang kurang menarik,
serta umpan balik yang belum optimal, yang berpotensi menurunkan kepuasan dan
loyalitas pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pengalaman
pengguna pada website Skak Gaming menggunakan metode User Experience
Questionnaire (UEQ) serta memberikan rekomendasi perbaikan berbasis data
empiris. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuisioner UEQ yang
melibatkan 50 responden aktif pengguna Skak Gaming. Peneliti melakukan
pengukuran UX pada enam dimensi utama, yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi,
ketepatan, stimulasi, dan kebaruan, baik sebelum maupun sesudah perbaikan
tampilan website. Data yang diperoleh dianalisis secara kuantitatif untuk
mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan UX, serta mengevaluasi dampak
redesign terhadap peningkatan kualitas pengalaman pengguna.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah dilakukan perbaikan tampilan,
seluruh dimensi UX mengalami peningkatan signifikan, dengan sebagian besar
aspek naik ke kategori "Good" hingga "Excellent". Aspek kebaruan dan stimulasi
mengalami lonjakan tertinggi, menandakan website menjadi lebih inovatif dan
menyenangkan. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa rekomendasi
perbaikan desain UI/UX yang dapat dimanfaatkan oleh pengembang Skak Gaming
untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna. Selain itu, hasil penelitian
ini juga dapat menjadi referensi bagi peneliti atau praktisi lain yang ingin
melakukan evaluasi UX pada platform digital serupa. Penelitian lanjutan
disarankan untuk melibatkan lebih banyak responden dan menguji fitur interaktif
baru guna memperkaya analisis.
M1  - bachelor
UR  - https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/31445/
A1  - Ramdani, Lutfi Nadha Bachtiar
AV  - restricted
KW  - User Experience
KW  -  UEQ
KW  -  Top-Up Game
KW  -  Skak Gaming
KW  -  Evaluasi UX
Y1  - 2025/07/31/
TI  - ANALISIS UI/UX PADA WEBSITE TOP UP GAME SKAK GAMING MENGGUNAKAN METODE UEQ
ID  - universitasamikomyogyakarta31445
PB  - Universitas AMIKOM Yogyakarta
ER  -