…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
type: Thesis
type: Article
abstract: KRL Commuter Line Jogja–Solo yang dioperasikan sejak 10 Februari 2021 sebagai pengganti Kereta Api Prambanan Ekspres (Prameks) hadir untuk meningkatkan layanan transportasi umum di wilayah Yogyakarta–Solo. Meskipun menawarkan tarif terjangkau dan perjalanan efisien, layanan ini masih mendapat keluhan pengguna, terutama pada jam sibuk yang menimbulkan kepadatan penumpang, sehingga memicu opini beragam di media sosial. Twitter dan TikTok menjadi sumber utama ulasan masyarakat secara real-time, yang dapat dimanfaatkan untuk menganalisis persepsi publik. Penelitian ini menggunakan algoritma Multinomial Naïve Bayes untuk mengklasifikasikan sentimen pengguna KRL Jogja–Solo ke dalam tiga kategori: positif, netral, dan negatif. Data berupa teks opini dikumpulkan dari Twitter dan TikTok, melalui tahapan praproses teks, ekstraksi fitur dengan TF-IDF, penyeimbangan kelas menggunakan SMOTE, pemodelan dengan Naïve Bayes, dan evaluasi menggunakan confusion matrix. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sentimen netral mendominasi ulasan, dengan akurasi model sebesar 76,21% dan f1-score tertinggi pada kelas netral sebesar 0,85, sedangkan positif dan negatif masing-masing 0,49 dan 0,45. Meskipun distribusi kinerja antar kelas belum merata, hasil ini membuktikan bahwa Naïve Bayes masih relevan digunakan untuk analisis sentimen sederhana dan efisien. Penelitian ini dapat dimanfaatkan oleh penyedia layanan transportasi untuk mengevaluasi kualitas layanan berdasarkan data opini publik di media sosial.
date: 2025-08-25
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ThesisEPrint
is part of: repository
has document: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
has document: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Archive)
has document: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Other)
subject: 005 Pemrograman komputer, program dan data
subject: 006 Metode komputer khusus

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document
has file: COVER.pdf
has part: COVER.pdf

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document
has file: BAB I.pdf
has part: BAB I.pdf

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document
has file: BAB V.pdf
has part: BAB V.pdf

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Archive)
type: Document

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
type: Document

Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas AMIKOM Yogyakarta
type: Organization

Muh. Fajri Kanugraha Agung
type: Person
given name: Muh. Fajri Kanugraha
family name: Agung

Mulia Sulistiyono
type: Person
given name: Mulia
family name: Sulistiyono

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Other)
type: Document
is version of: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
is volatile version of: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
is index codes version of: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
has file: indexcodes.txt
has part: indexcodes.txt

ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Other)
type: Document
is version of: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
is volatile version of: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)
is index codes version of: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES (Text)

HTML Summary of #31375 ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
format: text/html
primary topic: ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA KERETA REL LISTRIK (KRL) JOGJA SOLO BERDASARKAN ULASAN SOSIAL MEDIA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES

005 Pemrograman komputer, program dan data
type: Concept

006 Metode komputer khusus
type: Concept