<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI"^^ . "Penelitian ini bertujuan untuk membahas gaya komunikasi yang digunakan\r\noleh Sales Promotion Girl (SPG) dalam pelayanan pelanggan anak di Toko Alat Tulis\r\nPrestasi. Fokus penelitian diarahkan pada bagaimana SPG menyesuaikan cara\r\nberkomunikasi secara verbal maupun nonverbal agar sesuai dengan karakteristik\r\nanak-anak sebagai pelanggan, serta bagaimana gaya komunikasi tersebut berperan\r\ndalam menciptakan pengalaman belanja yang ramah anak dan membangun loyalitas\r\npelanggan.\r\nJenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan\r\npendekatan fenomenologi. Melalui pendekatan ini, peneliti menggali pengalaman\r\nlangsung SPG dalam berinteraksi dengan pelanggan anak, dengan menggunakan\r\nteknik wawancara mendalam, observasi partisipatif, serta analisis data secara\r\ndeskriptif. Paradigma yang digunakan adalah konstruktivis, sehingga realitas\r\ndipahami sebagai hasil dari interaksi sosial yang dibangun antara SPG dengan\r\npelanggan anak.\r\nHasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat empat gaya komunikasi utama\r\nyang digunakan SPG dalam pelayanan pelanggan anak, yaitu gaya persuasif,\r\npartisipatif, asertif, dan suportif. Gaya persuasif digunakan untuk membujuk anak\r\nagar lebih yakin dalam memilih produk, gaya partisipatif ditunjukkan dengan\r\nmelibatkan anak secara aktif dalam proses komunikasi, gaya asertif digunakan untuk\r\nmemberikan arahan yang jelas tanpa menekan anak, sedangkan gaya suportif\r\nditunjukkan dengan sikap ramah, sabar, dan penuh empati. Keempat gaya komunikasi\r\ntersebut berkontribusi positif terhadap terciptanya pengalaman belanja yang nyaman\r\nserta memperkuat loyalitas pelanggan anak terhadap Toko Alat Tulis Prestasi."^^ . "2025-08-25" . . . . . . . . . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . "Fakultas Ekonomi & Sosial, Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . . <> . . "Riski"^^ . "Damastuti"^^ . "Riski Damastuti"^^ . . "Nur"^^ . "Fitri"^^ . "Nur Fitri"^^ . . "Universitas AMIKOM Yogyakarta"^^ . . . . . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "COVER.pdf"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "BAB I.pdf"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "BAB V.pdf"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . . "GAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI (Text)"^^ . . "HTML Summary of #31096 \n\nGAYAKOMUNIKASI SPG DALAM PELAYANAN PELANGGAN ANAK DI TOKO ALAT TULIS PRESTASI\n\n" . "text/html" . . . "302.2 Ilmu Komunikasi"@en . .