eprintid: 29497
rev_number: 25
eprint_status: archive
userid: 12
dir: disk0/00/02/94/97
datestamp: 2025-04-17 06:48:17
lastmod: 2025-04-17 06:48:17
status_changed: 2025-04-17 06:48:17
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Hasanah, Nurul
creators_nim: 21.11.4442
contributors_name: Nasiri, Asro
corp_creators: Universitas AMIKOM Yogyakarta
title: EVALUASI USER EXPERIENCE PADA WEBSITE PT. GANESHA ABADITAMA MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
ispublished: pub
subjects: 000.000.005
subjects: 000.000.006
divisions: if
full_text_status: restricted
keywords: User Experience, UEQ, Evaluasi Website, PT. Ganesha Abaditama, Pengalaman Pengguna
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi user experience (UX) pada
website PT. Ganesha Abaditama, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang
produksi rempah-rempah dan bumbu. Latar belakang penelitian ini didasari oleh
pentingnya UX dalam era digital, di mana website menjadi salah satu saluran utama
interaksi perusahaan dengan pelanggan. Meskipun website telah dirancang dengan
mempertimbangkan fungsionalitas dan tampilan, evaluasi ini dilakukan karena
belum ada pengukuran objektif mengenai pengalaman pengguna yang dirasakan.
Dampak dari UX yang buruk dapat berupa penurunan kepuasan pelanggan,
penurunan engagement, hingga potensi kehilangan pelanggan. Metode penelitian
yang digunakan adalah User Experience Questionnaire (UEQ), sebuah kuesioner
yang dirancang untuk mengukur UX secara komprehensif. Kuesioner disebarkan
secara online kepada 100 responden yang merupakan pengguna website, ibu rumah
tangga, dan pengusaha kuliner, dipilih menggunakan teknik simple random
sampling. Data yang terkumpul dianalisis secara kuantitatif untuk mendapatkan
nilai pada enam skala UEQ, yaitu Attractiveness, Perspicuity, Efficiency,
Dependability, Stimulation, dan Novelty. Hasil ini memberikan gambaran area
mana saja yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan UX website berdasarkan skala
UEQ. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan rekomendasi perbaikan yang
spesifik dan terukur bagi PT. Ganesha Abaditama. Hasil penelitian ini dapat
dimanfaatkan oleh pengembang website, desainer UX, dan manajemen PT.
Ganesha Abaditama untuk meningkatkan kualitas website dan kepuasan pelanggan.
date: 2025-02-20
date_type: published
institution: Universitas AMIKOM Yogyakarta
department: Fakultas Ilmu Komputer
thesis_type: bachelor
thesis_name: skripsi
citation:   Hasanah, Nurul  (2025) EVALUASI USER EXPERIENCE PADA WEBSITE PT. GANESHA ABADITAMA MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ).  S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.   
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/1/COVER.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/2/BAB%20I.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/3/BAB%20II.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/4/BAB%20III.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/5/BAB%20IV.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/6/BAB%20V.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/7/Daftar%20Pustaka%20dan%20Lampiran.pdf
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/8/Sourcecode%20-%2021.11.4442.zip
document_url: https://eprints.amikom.ac.id/id/eprint/29497/9/Publikasi.pdf