Kurniawati, Yuli (2020) ANALISIS SENTIMEN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PENYEDIA LAYANAN TELEKOMUNIKASI SELULER DI INDONESIA PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAN ALGORITMA NAIVE BAYES. S1 - Sarjana thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.