AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI LAYANAN E-GOVERNMENT MENGGUNAKAN COBIT 2019 (Studi Kasus: Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sleman)

Arba’ah, Zitnaa Dhiaaul Kusnaa Washilatul (2023) AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI LAYANAN E-GOVERNMENT MENGGUNAKAN COBIT 2019 (Studi Kasus: Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sleman). S2 - Magister thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

Text (THESIS) 21.51.1046 Zitnaa Dhiaaul Kusnaa Washilatul Arba’ah.pdf Download (5MB)

Abstract

Pemerintah mengupayakan peningkatan pelayanan publik melalui pengembangan dan pemanfaatan TIK seperti internet yang luas dan terintegrasi dalam menunjang pelayanan publik yang dapat disebut dengan istilah eGovernment sesuai Instruksi Presiden No. 3 Tahun 2003. Menyusul peraturan tersebut, pemerintah melalui Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 mencanangkan program Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Dinas Komukiasi dan Informatika Kabupaten Sleman dalam melaksanakan tugasnya memiliki fungsi untuk melakukan perumusan kebijakan teknis layanan e-Government, pelaksanaan dan pembinaan pelayanan eGovernment serta evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan kerja di bidang layanan e-Government. Dalam rangka menjamin bahwa proses bisnis instansi telah selaras dengan perencanaan, tugas pokok dan fungsi, tujuan serta strategi dari Dinas Komukiasi dan Informatika Kabupaten Sleman, maka diperlukan sebuah evaluasi melalui kegiatan audit TI terhadap proses bisnis untuk memastikan bahwa kebijakan telah dilaksanakan dan berjalan dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat kapabilitas layanan e-Government Dinas Komukiasi dan Informatika Kabupaten Sleman dan penyusunan strategi terhadap layanan eGovernment guna mencapai good governance berdasarkan hasil temuan audit. Pada penelitian ini, framework yang digunakan dalam melakukan audit adalah COBIT 2019. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa layanan e-Government pada Dinas Komukiasi dan Informatika Kabupaten Sleman memiliki capability level pada level 5. Dari hasil tersebut disusun rekomendasi terhadap layanan e-Government pada Dinas Komukiasi dan Informatika Kabupaten Sleman berupa kebijakan-kebijakan untuk meningkatkan kinerja dan mengupayakan perbaikan berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item