ANALISIS PENERIMAAN TANGSELPAY DI KOTA TANGERANG SELATAN MENGGUNAKAN METODE UTAUT 2

Ikhwanudin, Aolia (2022) ANALISIS PENERIMAAN TANGSELPAY DI KOTA TANGERANG SELATAN MENGGUNAKAN METODE UTAUT 2. S2 - Magister thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

Text (THESIS)
19.77.1206 Aolia Ikhwanudin.pdf
Download (5MB)

Abstract

Pemerintah Kota Tangerang Selatan meluncurkan layanan keuangan digital bernama TangselPay. Alat pembayaran ini akan berfungsi sebagai alat pembayaran retribusi dan transaksi lain nya yang di pakai oleh Wajib Pajak, TangselPay pada dasarnya adalah aplikasi layanan dari Pemerintah Kota Tangerang Selatan yang diakses melalui telepon seluler (ponsel/smartphone) dengan tujuan utama memberikan kemudahan kepada Wajib Pajak dalam melakukan pembayaran retribusi , sehingga wajib pajak tidak perlu membayar tunai kepada petugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi minat masyarakat menggunakan layanan TangselPay di Tangerang Selatan. Model penelitian yang digunakan adalah model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). Pengumpulan data menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 95 orang di pasar Kita Pamulang. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software SmartPLS versi 3.3.3. Hasil analisis menggambarkan bahwa variabel Facilitation Condition (FC) berpengaruh positif terhadap Use behavior dan Behaviour Intenton(BI) berpengaruh terhadap positif terhadap use behavior. Sedangkan variabel Sosial Influnce (SI) dan Hedonic motivation (HM) tidak berpengaruh langsung

Item Type:

Thesis (S2 - Magister)

Contributor: