EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 DAN ISO/IEC 38500

Toifur, Tubagus (2022) EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 DAN ISO/IEC 38500. S2 - Magister thesis, Universitas AMIKOM Yogyakarta.

Text (THESIS) 19.77.1209 Tubagus Toifur.pdf Download (6MB)

Abstract

Seksi Infrastruktur Jaringan dan Komunikasi, Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang Selatan, salah satu tugas pokok dan fungsinya adalah memberikan pelayanan, pengelolaan dan pengembangan infrastruktur jaringan internet terhapap seluruh Organisaasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Tangerang Selatan, guna memaksimalkan dan meningkatkan penggunaan teknologi informasi tersebut dibutuhkan evaluasi tatakelola teknologi informasi. tujuan akhir dari evaluasi adalah untuk memberikan bahan pertimbangan dalam menentukan atau membuat kebijakan tertentu yang diawali dengan suatu proses pengumpulan data yang sistematis. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan melakukan penyelarasan variable-variable yang diteliti dan fenomena yang terjadi, selanjutnya dilakukan Prcess Assessment Model dengan skala Guttman untuk mengetahui hasil dan capability level. Penggunaan COBIT 5 pada penelitian ini, berfokus pada domain EDM (Evaluate Direct Monitor) point 04, Ensure Resource Management dan MEA (Monitor, Evaluate and Assess) point 01, Performance and Conformance. Hasil dan capability level yang diperoleh pada saat dilakukan penelitian adalah level 2 Managed Process dengan nilai 2,35 dengan gap sebesar 0,66. Level yang diharapkan oleh Seksi Infrastruktur berada pada level 3 Established Process dengan nilai 3,00. Rekomendasi untuk mencapai Level 3 menggunakan Framework COBIT dan standard ISO/IEC 38500. kompetensi pegawai pada DISKOMINFO perlu melakukan pelatihan teknologi informasi (TI). Melakukan sosialisasi lebih lanjut terkait Infrastruktur jaringan, supaya kegiatan monitoring dapat berjalan dengan baik efektif dan effisien.

Actions (login required)

View Item